Objeto y alcance del servicio

Voicesworld, con domicilio en Luevano 28846 89 3, ofrece servicios de diseño, cálculo y suministro de barreras fonoabsorbentes técnicas, cabinas de atenuación sonora y amortiguadores mecánicos calculados mediante análisis de frecuencias modales. Estos productos están destinados exclusivamente a aislar la transferencia de resonancia estructural de compresores alternativos pesados hacia fundaciones de hormigón.

El presente documento establece las condiciones generales que regulan el acceso y la contratación de los servicios y productos ofrecidos a través del sitio web voicesworld.com. La aceptación de estos términos es requisito indispensable para la utilización de cualquier servicio.

Responsabilidades del cliente

El cliente se obliga a proporcionar información técnica veraz y completa sobre las condiciones de operación del compresor, las características de la fundación de hormigón y el entorno acústico existente. Cualquier omisión o dato inexacto puede afectar el cálculo de frecuencias modales y, por tanto, la eficacia del aislamiento.

• Suministrar planos actualizados de la fundación y del equipo.
• Indicar el rango de frecuencias de operación del compresor alternativo.
• Permitir el acceso al sitio para realizar mediciones acústicas previas si así se requiere.
• Notificar por escrito cualquier modificación estructural o de carga que ocurra después de la instalación.

Limitación de responsabilidad

Voicesworld no será responsable por daños derivados de una instalación incorrecta realizada por personal no autorizado, ni por el uso de los productos en condiciones distintas a las especificadas en el informe técnico de cada proyecto. La responsabilidad máxima de Voicesworld se limita al valor del producto o servicio contratado, excluyendo cualquier daño indirecto o consecuente.

Las barreras fonoabsorbentes, cabinas y amortiguadores se entregan con un certificado de calibración basado en el análisis modal realizado. No se garantiza un nivel de atenuación específico si las condiciones de operación difieren de las declaradas por el cliente en el momento del pedido.

Propiedad intelectual y confidencialidad

Todos los cálculos, planos, informes de frecuencias modales y especificaciones técnicas generados por Voicesworld son de su propiedad intelectual. El cliente recibe una licencia de uso limitada para la instalación y operación del producto adquirido, pero no podrá reproducir, distribuir ni ceder dicha documentación a terceros sin autorización expresa por escrito.

La información técnica proporcionada por el cliente será tratada de forma confidencial y no será divulgada a competidores ni utilizada para fines distintos a los del proyecto contratado.

Condiciones de contratación y pago

Los presupuestos tienen una validez de 30 días naturales. La contratación se formaliza mediante la aceptación escrita del presupuesto y el pago de un anticipo del 50% del valor total. El saldo restante se factura contra entrega del producto o finalización del servicio in situ.

Los plazos de entrega se acuerdan por escrito y están sujetos a la disponibilidad de materiales y a la complejidad del cálculo modal. Voicesworld se reserva el derecho de modificar los plazos si el cliente introduce cambios en las especificaciones después de la confirmación del pedido.

Cancelación y devoluciones

El cliente puede cancelar un pedido dentro de las 48 horas siguientes a la aceptación del presupuesto, sin penalización. Pasado ese plazo, la cancelación conlleva la retención del anticipo como compensación por los costes de ingeniería ya incurridos.

No se aceptan devoluciones de productos fabricados bajo especificaciones personalizadas, salvo que exista un defecto de fabricación comprobado. En tal caso, Voicesworld reparará o sustituirá el producto sin coste adicional, previa evaluación técnica.

Modificación de los términos

Voicesworld se reserva el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado de los servicios después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de las mismas.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con los mismos será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

Para consultas legales o notificaciones formales, el cliente puede contactar a Voicesworld a través del correo electrónico info@voicesworld.com o mediante correo postal a la dirección Luevano 28846 89 3.